よくある質問

よくあるご質問

Q運転代行は、どうやって頼めば良いのですか?
A

当社は、お客様からの通話料が無料になるフリーダイヤル
「0120-28-7222」を設置しております。
まずは、お気軽にお電話下さい。

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Q運転代行って、利用料金が高いのでは?
A

当社は、初乗料金 ~900m 1400円からになります。
なお、深夜、早朝における料金の割増は、一切ありません。
初乗料金が高いように思われますが、二人一組の仕事になりますので、ご理解をお願いします。
また、ある程度の距離をご利用いただければ、きっと割安感を得られると思います。
ご心配であれば、事前に電話にてお問い合わせ下さい。

Q深夜、何時まで運転代行を頼めるのですか?
A

当社の通常営業時間は、午後6時30分から翌午前5時までになっています。
営業時間の終了間際は、込み合うことがありますので、あらかじめ、少し余裕をもって、ご連絡下さい。

Q結婚式などで、昼間の運転代行は頼めないのですか?
A

前日までにご連絡下さい。
お客様のご利用時間、場所などを確認させていただき、できるかぎりの対応をさせていただきます。

Q祝日などは、運転代行を頼めるのですか?
A

当社は、年中無休で営業していますので、御心配はありません。
なお、年始につき、営業時間帯の変更がありますので、詳しくは、当社のホームページを確認して下さい。

Q万代アクロスパーキングの駐車料金が、無料になるって、本当ですか?
A

本当です。
お帰りの際に当社の代行をご利用いただければ、万代アクロスパーキングの駐車料金は、当社で負担させていただきます。
なお、当社の営業時間外による駐車料金については、お客様のご負担になりますので、ご注意下さい。

Q万代アクロスパーキングからの送迎があると聞いたのですが?
A

新潟駅前地区については、当社で、無料送迎を致します。

Q運転代行を利用中に事故にあったら、どうなるのですか?
A

当社は、共済ではなく、大手一般損害保険会社の運転代行保険に加入しております。
万が一の事故の際は、責任をもって誠心誠意対応をさせていただきます。

Qタクシーチケットは、使えるのですか?
A

すみません。当社は、運転代行専門業者ですので、タクシーチケットはご利用できません。
なお、当社では企業向けチケットを発行しておりますのでお問い合わせください。

Q商品券が使えると聞いたのですが?
A

当社は、(協)新潟市商店連合会に加盟しております。
新潟市商店連合会の発行する「新潟市共通商品券」であれば、現在、使用可能です。

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