よくある質問

Q運転代行は、どうやって頼めば良いのですか？

A

お電話やこちらのホームページからもご依頼できます。
ご依頼の流れは運転代行サービス・御利用案内のページをご覧ください。

Q運転代行って、利用料金が高いのでは？

A

初乗料金 ～2kｍ 2,000円（一部車両を除きます）から、早朝料金AM3:00以降 料金2割増です。
二人一組の仕事になりますので、タクシーに比べますと料金は割高となります。
ご了承ください。（2021/12/10より初乗り料金改定）

Q深夜、何時まで運転代行を頼めるのですか？

A

通常営業時間は、午後5時00分から翌午前3時となっております。週末や休日
前は時間帯によりやや混み合うことが想定されますので、お時間に余裕をもって
ご連絡いただけます様、お願いいたします。

Q結婚式などで、昼間の運転代行は頼めないのですか？

A

昼代行は完全予約制となっております。
ご予定日の2日前までにご連絡ください。
15：00より予約可能です。
なお、当日のご予約は受付できかねますのでご了承ください。

Q祝日などは、運転代行を頼めるのですか？

A

当社の年中無休で営業しております。なお年末年始は営業時間帯の変更がございますので詳細はホームページをご確認ください。

Q万代アクロスパーキングの駐車料金が、無料になるって、本当ですか？

A

代行をご利用の際にドライバーへお申し付けください。
料金支払いの際に駐車券をお渡しいただければ結構です。
なお、当社の営業時間外による駐車料金についてはお客様ご自身の負担になります。

Q万代アクロスパーキングからの送迎があると聞いたのですが？

A

新潟駅前地区については当社で無料送迎を致しておりましたが、新型コロナウイルス感染症の影響により、現在実施を見合わせております。
お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

Q運転代行を利用中に事故にあったら、どうなるのですか？

A

当社は大手一般損害保険会社の運転代行保険に加入しております。
事故の際は対応をさせていただきます。

Qタクシーチケットは、使えるのですか？

A

申し訳ございませんが、こちらは代行業務専門の会社ですのでタクシー協会に加盟はしておりません。その為タクシーチケットのご利用は出来かねます。
専用の企業向けチケットを発行しておりますので、そちらをご利用ください。

Q商品券が使えると聞いたのですが？

A

NICE新潟発行の新潟市・佐渡市共通商品券の御利用が可能です。
上記以外の金券、商品券のご利用はできませんのでご注意ください。